お知らせです。
次回フェアの準備が整わない為、今までのフェアの期間を延長いたします。
新しいフエアを心待ちにしていてくださる方々、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
もうしばらくお待ちください。
お急ぎのご注文のある方、今までのインクの組み合わせが好きな方、今までの特殊紙で気に入っているものがある方はチャンスです。ご注文お待ちしております。
年度末に切替を持ってくるものではないですね。
すごく忙しいです。
最近、ドラえもんの古ーい映画が我が家のブームです。
昨日は「パラレル西遊記」を見ました。
やっぱり昔からの声優さんが馴染み深くてよいですね。
楽しいだけじゃなくて、いろいろと教訓になるようなこともあったりして、大人になってから見直してもいいもんだなと思いました。
ほかにもお勧めアニメとかあったら教えてくださいね。
今日は春の日差しが暖かく、仕事をするのがもったいないようなよい日です。
しかし、私は季節はずれの風邪を引いてしまったようで、微熱があってだるい体で仕事をしております。
お休みの人はちょっと早めのおはなみとかに行ったりするのでしょうが、こんな調子じゃ明日もだめですね。春らしい行楽日和なのにざんねんです。
近頃、備考などにお届け日指定を書かれる方がいらしっゃるのですが、納期が短い場合は非常に困ります。
さらに「〇日に原稿を送ったのですが、いつ出来上がりますか？」や「〇日までに納品と書いたのですがまだ届きません」などの電話やメールがあるときもあります。
本当は「間に合う日数で出して頂いてあれば間に合います」と言って終わりにしてしまいたいくらいですが、それではあまりに不親切だと思い、入稿日や作業の進み具合やクロネコのお問い合わせ番号などをお伝えしたりしています。
そしてその際、必ず納期についてのご説明をしているのですが、皆さんご存じないのか、知っていたのに短納期で注文してきたのかわからないのですが、はっきりいってすごく手間がかかります。時間もかかります。
ぜひご注文前に「いつまでに出来上がり品を届けてほしいのか、その場合はいつまでに原稿が届けばいいのか」を確認していただくことをお願いします。
そのほうが注文の予定もたって絶対によいと思います。
HPには「納期確認フォーム」や「注文予約フォーム」など便利なフォームも用意しています。
ご活用いただければうれしいです。
よろしくお願いします。
最近ちょっとづつですが、HP限定企画のセット印刷の注文が増えてきました。
封筒の原稿の描き方について、どうやって描いたらいいかわからないという問い合わせがあったり、印刷できない部分まで描いてしまったりということが度々ありました。
もう少し詳しく載せなくてはいけないと思いましたので近日中に直そうと思います。
ご注文される方も詳しく書いてあるほうが注文しやすいですし、印刷する側としてもきちんとした原稿を作っていただけると作業がしやすいです。
他にもお気づきの点がありましたら、どんどん修正していきますので、お知らせくださいね。
でも「料金をもっと安くして」というのは却下です。これ以上下げたら赤字になっちゃう。
昨日、お墓参りに行ってきました。
お墓の駐車場脇の桜の木のつぼみが少しだけ膨らんでいました。
桜が咲く頃になると春だなあと感じますね。
でも今日は午後から雨が降って、寒い日になりました。
雨が降ると花粉症の人は喜びますが、気温の変化などで風邪など引かないよう気をつけてくださいね。
昨日、今日とものすごい風ですね。
だんだん暖かくなってきたと思っていたのに、嵐のような風にびっくりです。
今日あたりは風がなかったら、昼間はぽかぽかして暖かいのになあと思いますよね。
明日は祝日でお休みですが、お彼岸なのでお墓参りに行ってきます。
暖かいといいなあ。
最近愚痴っぽくなってきた「つぶやき」ですが、この際だからもうひとつ。
時々、「娘に聞いてくれって言われたんですけど」とお母さんから電話があることがありますが、結構困ります。
「営業時間内に電話できないから」というのが一番の理由のようですが、何にもわからないお母さんに説明しても結局うまく伝わらないんですよ。
親に電話させる子供は甘えてると思うし、子供に言われて何でもしてしまう親は甘やかしているなあと感じます。
今はメールや携帯もあるし、土曜日でも第2以外は営業していますので、ご自身で掛けてきてほしいです。
初めて印刷会社に電話するのは緊張するかもしれませんが、何事も経験ですので自分でしてみてくださいね。
お母さんも子供さんに社会勉強させるつもりで自分で掛けさせてください。
今日は午前中あまり仕事にならなかったです。
印刷機の搬出があって、どかしたそばからごみやほこりがわんさか出てきて掃いては捨て、掃いては捨ての連続でした。
すごかったです、犬の毛が。
今日印刷した方の分に犬の毛が入っていないことを祈ります。
（搬出作業中は機械は動いていなかったので大丈夫だと思いますが）
メールでのやり取りでうまく伝わらなかったと以前書いたのですが、今ちょっと違う状況でトラブルがありました。
注文内容の変更のご連絡をいただいていたのですが、伺っていたお名前の方のご入稿がないまま数日が過ぎ、同じ方から変更されていなかったよとメールが届きました。
翌々伺ってみるとメールでの問い合わせの際、PNで名乗っていらっしゃったとのこと。
余りにとっぴもない名前だったらPNかもと思ったかもしれないのですが、そんなこともくてっきりご本名と思ってしまいました。
こちらの顧客管理はすべて本名でしていますし、PNが必要なのは印刷サンプルに掲載するときだけですので、メールでも電話でも本名を名乗ってほしいです。
お願いします。
すみません、昨日またメールのお返事ができませんでした。
今しがたすべて返信いたしました。すみませんでした。
1日のスケジュールを組んでしているつもりなのですが、ダメですね。
今日も歯医者の予約時間に間に合わず…。
毎日「明日こそ！」と決意するのですが、いつまでたってもできません。
私は習慣化するのが一番あっているんですが、仕事量の増減によって崩されやすいのが難です。
でも「つぶやき」はなんとなく習慣化できてきたかな？（昨日忘れましたが）
金曜日は疲れがピークに達しています。
今日はやたらに肩がこっています。
明日明後日はほんっとうにゆっくり休みたいです。
温泉でも入っておいしいものをたらふく食べてゆっくりしたいなー、と思うのですが先立つものがないのが現状。
つらいですねぇ。
皆さんはこの春、どこか行楽に出掛けますか？
本日残業です。
年度末はやはり一般の仕事が忙しくなります。
役所関係とか、見積りとか。
ミニコミもここのところ入稿が多いため、作業量も多いです。
明後日の第2土曜と日曜はゆっくり休みたいです〜。
先日たくさんのお問い合わせやお見積りのメールに返信した際、何通か返信できなかった方の分がありました。そのときに限らず、時々返信できないことがあります。
いただいたメールへ返信してお送りできないのだから仕方がないなあと思って、連絡する手段は他にはないので、ついそのままにしてしまっています。
ですが、メールを送った方はきっと「返事が来ないなあ」「もう注文なんかしない」と思っているだろうなあと思うのですが、フォームに入力したアドレスが違っていたりするとどうすることもできません。
私は、お返事はできる限り翌営業日もしくは翌々営業日にはお送りするよう心掛けています。
メールを送ってから5日以上経っても返事が来ない場合は、恐れ入りますがご連絡いただけると助かります。
あと、ご入稿予定日や納品希望日に余裕のないお問い合わせについては、迅速に対応する為にお電話で頂けるとよいかと思います。メールだとどうしても翌日のお返事になってしまいますので。
よろしくお願いします。
そろそろ新しいフェアの企画を本格的に立てていかなくてはなりませんが、何も進んでいません。
「3月中に発行する」と聞かれるたびに答えてはいますが、間に合うかどうか、いや、間に合わせなければなりませんね。
がんばります。
よい企画があったらご意見お寄せください。
こんばんわ。
メールが余りにも多かったので（土曜日も返信していなかったことをすっかり忘れていました）、
今、だいたい返信いたしました。
一部お見積りに時間のかかるものはお返事明日になります。
ふうー。さすがに肩がこりました。
明日も忙しくなりそうですのでもう休みます。
おやすみなさい。
今日も見積りやお問い合わせメールのお返事ができませんでした。
すみません。
明日必ずお返事しますので、もうしばらくお待ちください。
なぜだか最近入稿が多くて、それに伴って他の作業も当然多くなるわけですよ。
てきぱき仕事しろ！と怒られてしまいますが、がんばってやるしかないようです。
がんばります…。
近頃すこし入稿件数が多いのですが、件数が多くなると確認事項や料金不足のご連絡も多くなってなかなか大変です。
学生さんだったり社会人だったりすると昼間連絡が取れないことも多いです。
留守電にメッセージが入っていたときは、できるだけ早くご連絡くださいね。
昨日、メールでのやり取りについて書いたのですが、その後、電話でのやり取りでちょっと気になることがありました。
私はよく感情的になりすぎると言われてしまうので気をつけなければと思い、常日頃はできる限り丁寧に対応しようと心掛けているつもりです。（いたらないかもしれませんが…）
ですが、お話している相手の方の口調などで、「かちーん」と来ることってありますよね。
こっちは普通に話しているのに、「そんなこともわからないの?!」「こっちの言ってることわかってんの?!」みたいな感じで返されてしまうと、「その態度はちょっと無礼じゃない？」って思ってしまいます。
「人のふり見てわがふり直せ」という言葉がありますが、まさに日々学ぶことが多いです。
あと、気になるのですが、お電話くださる際、できれば最初に名乗ってほしいです。
ちょっと聞くだけならよいかなとも思うのですが、一応礼儀としてお願いします。
名乗らない方がほとんどですが、たまに名乗ってくださる方がいるとなんとなくうれしいです。
お得意様は声でわかっちゃう方もいますがね。